脱炭素とはなにか
5月の新製品発表でデビューした、割賦の端末補助をなくすかわりに月額1500円をずっと割引し続ける｢ドコモwith｣。対応端末2機種限定の料金プランだが、秋冬商戦での対応端末の拡充にも言及した。（2017年5月撮影）
NTTドコモ（以下ドコモ）は7月27日、2017年度第１四半期決算説明会を開催。増収減益となったものの、当初の計画通りであり｢年間業績予想に対しては順調な進捗｣（同社、吉澤和弘社長）。ドコモが堅調な姿を見せるなか、いま夏商戦に突入したスマホ業界は、まさに｢猛暑｣と言うべき熾烈な競争が続いている。
まず、ソフトバンクとKDDIによる無料クーポンのバラマキ合戦だ。
ソフトバンクの｢スーパーフライデー｣に続き、KDDIが｢三太郎の日｣を始めた。曜日や日付を限定して、ファストフードやコンビニの商品がもらえるキャンペーンで、学生を中心に人気を博している。
その対抗策を聞かれた吉澤社長は｢三太郎の日は、3のつく日が対象なのに、なぜ30日と31日が非対応なのか、という疑問はさておき、私どもはああいったこと（無料クーポン施策）は考えていない｣と言う。
ドコモでは、店舗での買い物において、dポイントを付与することに注力しているため、クーポンよりもポイントで、ユーザーへの還元を考えているようだ。
ドコモの"格安SIM潰し"が効果を出し始めた
NTTドコモ・吉澤和弘社長。
2017年の夏商戦において、特に｢熱い｣のは、ドコモとKDDIが相次いで投入した｢格安スマホ潰し｣の新料金プランだ。
ドコモが、月額980円の音声通話プラン｢シンプルプラン｣に加えて、サムスン電子（Galaxy Feel）と富士通（arrows Be）のどちらかを購入すれば、毎月1500円を割り引くという｢docomo with｣を投入してきた。
シンプルプランの最新状況に関しては｢契約件数は40万件弱。予想よりも少し少ない｣（吉澤社長）という。ただ、ドコモとしてはこれまで格安スマホ、特にワイモバイルに大量のユーザーが流出してきたことに頭を悩ませているようだが、シンプルプランの導入により、｢ドコモに残ってくれる効果が出始めている｣（吉澤社長）と、新料金プランの効果を説明する。
実際、格安SIM業者（MVNO）関係者や他キャリア関係者に話を聞くと｢docomo withやシンプルプランで、ドコモから格安スマホへの移行が止まった感がある。流動性が落ちてきたのは間違いない｣と渋い顔を見せる。
docomo withに関して、吉澤社長は｢比較的、好調で30万件ほど。秋冬商戦には1～2機種増やしたい｣としており、さらなる端末拡充で、ユーザーの囲い込みにつなげたい構えだ。
契約件数40万件は｢予想より少ない｣数字だが、一方で新料金プランの効果として格安SIM（MVNO）への流出抑制効果は現れているという。
ドコモユーザーへの還元をしっかり実施していく｢beyond宣言｣。どのようなニーズへの還元なのかを、スライドで説明したもの。
一方のKDDIの状況は？
料金競争に関しては、KDDIが｢auピタットプラン｣として、ユーザーが利用した分だけのデータ通信料金が請求されるという新料金プランを投入してきた。
KDDIでは｢新料金プランの受付を開始した最初の週末には、Androidスマホが新規、機種変更とも前の週に比べて５割増で売れた。受付から2週間が経過したが、新規契約の伸張率が依然高い。また既存のユーザーのプラン変更も旺盛だ｣（同社関係者）という。
新料金プランは現状、（公式には）｢Androidスマホのみ対応｣ということで、Androidがよく売れた、というわけだ。KDDIとしても、格安スマホ、特にワイモバイルへの流出が多かったため、既存のユーザーをいかに囲い込むかという点に苦労し、今回のピタットプランをスタートさせている。既に新規契約だけでなく、既存ユーザーのプラン変更が増えているということは、新料金戦略に一定の効果が見込めたということだろう。
auピタットプランの影響に対して、吉澤社長は｢店頭などを見ても、ドコモのお客さんがauに流れているというのはあまり考えられない。すぐに追随することはない｣と語る。ドコモでは、ユーザーの利用実態に即したプランを用意しているとして、KDDIの動きに対しては静観の構えだ。
今秋に控える新iPhone、ドコモは攻めの姿勢
他社の動向に対して、｢様子見｣のドコモだが、毎年、秋に発売されている、iPhoneに関しては一転、攻めの姿勢で挑むようだ。
吉澤社長は｢（iPhoneに関して）何の情報も持っていないが｣と断りを入れた上で｢（ドコモがiPhoneを取り扱っていなかった頃）iPhone欲しさにドコモから他社に行ってしまった人を取り返したい。ドコモに戻ってきたいと思えるアピールをしていきたい｣と語った。ドコモとしては、長らくiPhoneがなかったことで、相当数のユーザーが他社に流れてしまった黒歴史が存在する。
ドコモとしては次のiPhoneでなんとかそうしたユーザーを獲り返す秘策を展開する気なのだろう。吉澤社長の目先はすでに秋のiPhoneに向いている。
これまでは、料金プランは3社横並びで、ネットワーク品質にも大きな違いが見られないこともあり｢iPhoneなら、どのキャリアを選んでも一緒｣という状況にあった。しかし、ここ最近は、料金プランや端末の買い方において、キャリアごとの違いがあらわれ、クーポンなどのキャンペーンも3社で異なる状況になってきた。
さらに新iPhoneをめぐっては、これまでどおり｢SIMフリーiPhoneを購入し、格安スマホのSIMカードで運用する｣という使い方もあり、ユーザーにとっては選択肢と柔軟性が非常に増えた状態といえる。
まさに今秋のiPhone発売時は、大手3キャリアだけでなく、格安スマホを巻き込んだ熾烈な顧客獲得合戦が展開されそうだ。
石川温：スマホジャーナリスト。携帯電話を中心に国内外のモバイル業界を取材し、一般誌や専門誌、女性誌などで幅広く執筆。ラジオNIKKEIで毎週木曜22時からの番組｢スマホNo.1メディア｣に出演。
