これが小売業の未来の姿？ NYにできたターゲットの新店舗に行ってみた

我々がヘラルド・スクエアにあるターゲットの新店舗を訪れたのは、木曜日の午後のことだ。

1階は、｢Print All Over Me｣とのコラボ商品を含む、自社ブランドの衣料品が目立っていた。

｢Print All Over Me｣は、2014年に創業したオンライン・プラットフォームで、色鮮やかな衣服やアクセサリーを、顧客自らがデザインし、購入することができる。

出典： Architectural Digest

1階ではまた、ターゲットが8月に立ち上げた女性服のブランド｢A New Day｣もハイライトされていた。

このレーベルは、同社の典型的な購買層よりも若く、ファッショナブルで都会的な消費者を取り込もうとしているようだ。

反対側の入口には、ヘラルド・スクエアを頻繁に訪れる観光客にアピールするようなアイテムが並べられていた。

手軽なスナックやランチをテイクアウトしたい客のために、フレッシュで持ち運びのしやすい食品も並んでいる。

エスカレーターで下の階に降りると、すぐにハロウィーン向けのアイテムが目に飛び込んできた。菓子や……

仮装用のコスチューム……

そして、グリーティングカード。

1階ほど分かりやすくはないが、自社ブランド商品が他ブランド商品に比べ、目立つように並べられている。｢Simply Balanced｣ブランドで提供されているパスタとパスタソースは、買い物客に対面するように、通路の入口に並べられていた。

しかし、ターゲットは地元のブランドのためにも、特別な展示スペースを割いていた。ニューヨークを拠点とするカミソリのブランドHarry’sは、その1つだ。

出典: New York Business Journal

ハーレムで創業した｢Shea Moisture｣も展示されている。

出典: Fast Company

ターゲットの自社ブランド｢Goodfellow｣といった衣料品は、一番下の階の中央に並べられていた。

Goodfellowについて、詳しくはこちら（英文）。

多くの衣料品が、若く、ファッショナブルな消費者向けにデザインされ、売られていることに我々は驚いた。

売り場の残りは、同社全体の販売戦略を反映している。ただ、値引き商品は少なく、その表示も、従来の店舗に比べ控えめだ。

美容関連商品は、ターゲットが最近注力している分野だ。売り場のレイアウトも刷新され、オープンな空間、目に入りやすいディスプレイ、新しい照明デザインが取り入れられた。

同日配達サービスにも力を入れている。これは、小売業各社が顧客の取り込みのために打ち出し始めたサービスだ。

レジも特徴的だ。このコーナーでは、オンラインで注文した商品をピックアップできる。

レジは、トレンドを反映したセルフレジ。

ヘラルド・スクエアの新店舗を訪れて分かったのは、業者間の競争が激しい場所でも、ターゲットには販売戦略と品揃えを適応させる能力があるということだ。