インスタグラマーによる“シェア旅”で新たな体験を—— Airbnb、ANAとPeachと初タッグ

Airbnb Japanが、全日本空輸（ANA）とPeach Aviationとパートナーシップを締結した。Airbnbが日本のエアラインと提携するのは初めて。CtoCで広がる“シェアする旅”に、航空会社も目を付け始めた。

ANAとPeachは11月6日、Airbnbの予約ができる特設ページをそれぞれ開設、Airbnbを予約すると特典が受けられる。特に20〜30代の利用者が約6割のPeachは、｢人から検索する｣をコンセプトにページ｢COTABI｣を立ち上げた。旅行者が自ら体験した旅のプランをシェアし合い、｢この人が体験した旅に行きたい｣というマインドを引き出す狙いだ。

6日に都内で行われた記者会見に、Airbnb Japanの田邉泰之代表取締役、ANAの志岐隆史副社長、Peach Aviationの井上慎一CEOが登壇した。

Airbnb Japanは、国内の物件数が5万8000件を超え、ユーザーは2倍ペースに伸びている。ホテル、旅館を中心に連携してきた航空会社も、新しい旅行の流れに乗りたい考えだ。田邉氏は｢個々の旅のスタイルをどう提供するか、何年も旅のスタイルを提案している全日空に期待している｣と話し、Peachについては、｢（COTABIは）人を切り口に旅に入る。人が違えば（行く場所が同じでも）違う旅になる。旅の頻度が高まる、何度も同じところに行くためにどうするか、Peachのアドバイスがほしい｣と抱負を述べた。

ビジネス客の多いANAとの提携に関し、田邉氏は｢出張の際に、仕事の仲間で大きな家を貸し切るなど、Airbnbのビジネス利用にも力を入れたい｣と広がりに期待した。

ANAが開設したページでは、｢京町家に泊まる｣｢国内リゾート生活｣など5つのテーマを紹介。テーマに沿ったAirbnbが扱う宿を予約できる。宿泊代金に応じて、最大200マイルが貯まる。またAirbnbの新規予約で使える3000円分のクーポンが得られる。

キャンペーンは、6日から1年間。

志岐氏は｢CtoCのコミュニケーションが新しく、多様性を生む源泉になっている｣とAirbnbやPeachの事業を評価し、｢我々は、新しい旅の創造に苦しんでいるところがある。大いに参考にして、取り込む必要がある。客とのコミュニケーションのあり方は刺激を受けた｣とあいさつした。

Peachはインスタグラマー活用で販売総額が2.4倍に

若い世代が利用客の中心のPeachは、以前からCtoCに注力してきた。

｢SNSの力は想像を超えている｣

井上氏が反響の大きさに驚いたのは、Peachが2017年春にインスタグラマーとタイアップしたキャンペーン。インスタグラマーが旅先の写真をSNSにアップする企画を31日間実施した。結果、航空券の販売総数が前年同月比2.4倍に達した。

井上氏は｢ 『私、この子好きなんだ、こんな旅しているんだ、行ってみよう』という追体験の旅があると気付いた｣と話し、今回の｢COTABI｣の契機になったことを説明した。

｢COTABI｣は、まさにこの追体験をテーマにした。｢この人の旅を体験したい｣と人をテーマに旅を選べる。

第1弾のキャンペーンは、インスタグラマーとモデルの3組が登場。｢DEEP KANSAI TRIP｣｢東京おしゃれライフ旅｣｢古民家旅｣をテーマに自身が体験した行程を紹介し、サイト上では交通手段とAirbnbの予約ができる。予約すると、Airbnbの新規予約で使える3000円のクーポンがもらえる。

来春のサイトの本格オープン後は、ほかの宿泊施設にも拡大し、一般の旅行者も自ら体験した旅をシェアできるようにする予定。移動手段や宿泊施設、アクティビティー、観光スポットを含めて共有する。

利用者は女性、カップル、家族などの属性から旅を検索し、自分に合った人の行程を一括予約できる。

｢（インスタグラマーのキャンペーンで）社内の営業は打ちひしがれた。何をやっているんだと。もうBtoCではなく、CtoC。CtoCのコミュニケーションで旅のスタイルを作りたい｣（井上氏）

（文、撮影：木許はるみ）