個人のブログが12億ドルのビジネスに！ ファッション誌の元アシスタントが立ち上げた人気ブランド｢グロッシアー｣

ウェイス氏は、ニューヨーク大学で美術を学ぶため、18歳でニューヨークに引っ越してきた。ファッション・美容業界での最初の一歩は、在学中に始めた雑誌『ティーンヴォーグ』での週3日のインターンシップだった。

Source: Fashionista

2007年に大学を卒業すると、ウェイス氏は短期間、『Wマガジン』でファッション・アシスタントとして働いた後、『ヴォーグ』へ移った。

Source: Fashionista

ファッション・アシスタントとして仕事をしながら、ウェイス氏は美容をテーマとした自身のブログ｢Into The Gloss｣を立ち上げた。

Source: Fashionista

このブログでウェイス氏は、キム・カーダシアンやカーリー・クロスといったセレブに、彼女たちの美容法について率直なインタビューをしていった。

Source: Business Insider

ブログは美容好きの間であっという間に人気となった。彼女たちはウェイス氏の投稿に対して、自身のさまざまな商品を使った体験をコメントし、他の読者に提案していった。

Source: Business Insider

ブログに専念するため、仕事を辞めることを決めたウェイス氏は、友人で同じく出版業界で働いていたニック・アクセルロッド（Nick Axelrod）氏にエディトリアル・ディレクターにならないかと声をかけた。

Source: Business of Fashion

ウェイス氏はブログを刷新し、投稿数を増やした。すると、サイトのトラフィックは3倍になった。

Source: Business of Fashion

ブログの基盤は、プロダクト・フィードバックだ。ウェイス氏は読者が本当に欲しいものを作るための"豊富な情報"という武器を手に入れた。

2013年、会社はベンチャーキャピタル（VC）から200万ドルを調達した。ウェイス氏は当時、調達した資金でエディトリアル、テクノロジー、デザイン担当のスタッフを新たに8～10人雇いたいと語っていた。

その1年後、グロッシアーが誕生。

ブランドを立ち上げる4週間ほど前から、ウェイス氏はインスタグラムでグロッシアーに関する情報を出していった。立ち上げから1週間で彼女のフォロワーは1万8000人を超えた。

Source: The Wall Street Journal

インスタグラムのインフルエンサーやセレブたちが、グロッシアーを使った自身の写真とメッセージを拡散していった。グロッシアーは当初、フェイシャル・ミスト、保湿液、ファンデーション、クリームの4商品のみを販売していた。｢メイクしていない｣かのような仕上がりを目指していた。

Source: Karlie Kloss Instagram

会社の立ち上げから1カ月後、グロッシアーはVCからさらに840万ドルを調達した。

グロッシアーの成功の裏には、ウェイス氏のブランド・アイデンティティーへのコミットメントがある。

｢ブランドは本当に、本当に重要。それが全てといってもいい｣と、ウェイス氏は2016年、Business Insiderに語った。

グロッシアーは一貫してピンクを基調とし、多様な女性のミニマルなメイクアップというイメージを打ち出してきた。

だが、そのビジネスモデルの最も重要なポイントは、顧客によるフィードバックのシステムだ。

同社のプロダクト・チームは、ユーザーのフィードバックをもとに商品の開発などを行っている。

2016年から2018年の間にグロッシアーは2度の投資ラウンドで7600万ドルを調達し、ニューヨークのショールーム（その後、旗艦店に生まれ変わった）とロサンゼルスの店舗、2店舗をオープンした。

Source: Crunchbase

同社は2018年の売り上げが1億ドルを超え、前の年の2倍になったとBusiness Insiderに語っている。

2018年、グロッシアーのアイブロウ｢ボーイブロウ（Boy Brow）｣は32秒に1本のペースで売れたという。

2019年3月、グロッシアーは新たなカラー・メイクアップ・ブランド｢グロッシアー・プレイ（Glossier Play）｣を立ち上げた。開発には2年かかったという。

その2週間後、同社は1億ドルを調達し、その価値は12億ドルになった。

Source: Markets Insider

今春オープンするマイアミ店を皮切りに、同社は2019年中に5つのポップアップ・ストアを開く計画だ。