コロナ後の飲食店はどうなる？…マクドナルドが｢ウイルスに強い｣店舗の実験を開始

• 米マクドナルドは、店内サービスや閉鎖店舗の再開を準備する中、COVID-19の拡散を防ぐための変更を進めている。
• ロイター通信は、オランダのマクドナルドで進められているCOVID-19収束後に向けた店舗設計の取り組みを撮影した。
• その店舗では、サービス用のカートや顧客同士が離れて商品を待つエリアなど、新しい安全対策が講じられている。

マクドナルドはアメリカでの店内サービスと、新型コロナウイルスのパンデミックで閉鎖していた世界中の店舗の再開を準備する中で、COVID-19の拡散を防ぐ変更を加えている。

マクドナルドはオランダのアーネムで、商品の受け渡しに使うカートや顧客同士が離れて商品を待つエリアなど、新しい店舗機能の実証実験を行った。

｢思い切った改革だが、顧客にはやりすぎと思われない方法で実施したい｣と、オランダ・マクドナルドの広報担当、ユーニス・コーコエク（Eunice Koekkoek）氏はロイターに語った。

アメリカのマクドナルドの関係者はBusiness Insiderに、｢当社はフランチャイズと協力して業務の変更を注意深く進めている。従業員の健康診断や防護壁、社会的距離を示す足下のマーク、体温計の設置など、すでに50近くのプロセスを変更した｣と話している。

実証実験を行っているオランダのマクドナルドについて見てみよう。

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［原文：McDonald's designed a new type of restaurant for the coronavirus era in Europe — here's what it's like to visit］

（翻訳：Makiko Sato、編集：Toshihiko Inoue）