慶應大学医学部教授の宮田裕章は、データを扱う｢料理人｣だと前回書いたが、素材の吟味だけでなく、届ける相手の笑顔をつくるための想像力も必要だという。いつも念頭に置いているのは、データを提供してくれる相手に対して、｢価値を返していくこと｣。

まず調査を構想する時、まず最初に、｢今｣必要な切り口は何なのかを考え抜いて、どんな項目のデータを取得するかをデザインする。さらに、そこから得たデータを相手にどんな形で届けていくかは、必ずセットで考えるという。

社会に価値を提供し情報の搾取はしない

宮田はこう話す。

｢データ社会に移行する上で大事になってくるのは、データを共有した瞬間から返せる価値っていうのがあるということ。私は20代の頃から、データに関する基本コンセプトは、『Give and Share』だと考えています。

まずは貢献して、その結果、成果を社会やみんなと共有するという考え方。構想段階から、きちんと価値をユーザーに返す設計にするっていうことが、私たちが常に大切にしているところです｣

痛みを抱えた人たちに寄り添う視点を持たないと、こうしたゼロベースのデザインはできないという。

｢調査をお願いする彼らは今、どんなことに悩んでいるのか。モチベーションはどうか。幸せはどうしたら生まれるのか。いいデータをもらって分析して終わりではなく、継続的なフィードバックを通じて生まれる関係やコミュニティを想定して、デザインを行います｣