｢従業員が他人に推薦できる会社｣トップ15。第1位はTwitter CEO設立の決済サービス｢Square｣

Troy Wolverton
Sep. 01, 2020, 05:30 AM キャリア

シリコンバレーテック企業

｢従業員が他人に推薦できる会社｣ランキングの上位はシリコンバレーのテック企業が占めた。

Shtterstock.com

ビジネス特化型匿名SNS｢ブラインド（Blind）｣は、登録ユーザーを対象に、勤務先が他人に薦めたくなる職場かどうか、アンケートによる満足度調査を行った。
満足度ランキングの上位を占めたのは、ほとんどがテック企業で、その多くがシリコンバレー拠点だった。

シリコンバレーはもはやかつてのように時代の最先端にはいないのかもしれない。しかし、テック企業の従業員たちはなお、職場としてきわめて良い条件が揃っていると考えているようだ。

登録ユーザーが匿名で勤務先の企業を評価したりコメントをつけたりできるウェブサイトを運営するビジネス特化型匿名SNSブラインドは最近、アメリカ在住のユーザーを対象に、自分のの勤務先を他人に薦められるかどうか、アンケート調査を行った。

調査結果に含めることのできる最低限以上の回答数の集まった66社をランキングしたところ、上位は多くがシリコンバレーのテック企業で占められた。第1位は決済サービスのスクエア（Square）だった。

シリコンバレー本拠のオラクル（Oracle）やエアビー（Airbnb）、リフト（Lyft）もランクインしたが、今回のランキングでは上位に届かなかった。

ブラインドの共同創業者でアメリカ事業を管轄するキュム・キムによれば、従業員たちの会社への評価は｢経営者がつくり出すカルチャー次第｣だという。

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同社はアンケート調査を7月に開始し、最終的に8000人以上から回答を得た。ランキングには30人以上の回答を得られた企業のみを含めた。

広義のテック企業は上位15社のうち実に14社を占めた。ただし、調査を実施したブラインド自体がサンフランシスコに拠点を置く企業であり、そもそもユーザーにテック企業の従業員が多いことは踏まえておく必要がある。

それでも、テックワーカーばかりがアンケート調査に回答したわけではなく、ランキング下位をみると、エクソンモービルやウィーワーク（WeWork）、ボーイング、ゴールドマン・サックスなど多様な業界の企業が名を連ねている。

この調査結果が示す興味深い事実のひとつは、今回の調査で上位にランキングされた企業のなかには、ブラインドの登録ユーザーから総じて低い評価を受けている企業が含まれていたことだ。

キムによると、多くのユーザーにとって、ここしばらくはパンデミックという未曾有の事態が最大の関心事であり続けたことから、自分の勤める企業がコロナ危機をどう乗り切ろうとしてきたのか、その良し悪しがユーザーの回答に影響を与えた可能性があるという。

今回の調査については、従業員たちは｢会社がいかに従業員に寄り添おうとしたか｣を基準に評価した、キムはそう考えている。

それでは、｢従業員が自社を他人に薦めたくなる企業｣上位15社を見てみよう。各指標が何を示すかは以下の通り。

｢NPS｣は｢Net Promoter Score（ネット・プロモーター・スコア）｣の略で、企業やブランドに対する愛着や信頼の度合いを示す指標。今回調査では、｢自社を他人に薦められる｣かどうかについて、｢強くそう思う｣と回答した人の数から、｢どちらとも言えない｣｢あまりそう思わない｣｢まったくそう思わない｣と答えた人の数を引いて算出し、100点方式に換算している。