中途採用の幹部に｢アマゾンらしさ｣を叩き込む3日間研修｢エスケープ・ベロシティ｣とは？

また、同社のある元幹部によると、中途採用でアマゾンに入社した上級社員の中には｢燃え尽き症候群｣に陥る人もいるという。別の元幹部の言葉を借りれば、上級社員として入社しても｢アマゾニアン｣として会社に馴染むのに時間がかかりすぎて辞めてしまう人もいるということだ。

｢アマゾンで働き始めたその日から、従業員はアマゾニアンになりきれているかどうかで判断されます。そのことを軽く見ていると、古参のアマゾン社員が言うところの『移植臓器の拒絶反応』を起こすことになるでしょう｣とその元幹部は語った。

｢そして、スリーストライクを待たずに退場になります。上級社員になればなるほど退場までのカウントは少なくなります。一度でも失敗すればアマゾニアンであるという信頼は得られません｣と言う。

アマゾンの広報担当者は、｢移植臓器の拒絶反応｣や｢燃え尽き症候群｣という言葉は社内で広く使われているわけではないと言い、また、経営幹部が受けるコーチングや経営プログラムは同社の他の従業員と同じものだったと述べた。

元の会社で身につけた習慣を捨て去るための集中研修コース

｢エスケープ・ベロシティ｣プログラムを受けた人たちがInsiderに語ったところによると、このプログラムは幹部以上の新規採用者を対象とし、元の会社で身につけていた習慣を捨て去るための厳格な研修コースだという。

｢この3日間のプログラムは、期待値の設定やアマゾン独自の文化の理解に焦点を当てます。セッションは、アマゾンの幹部たちが活躍・成功するために必要な、アマゾンのリーダーシップの原則、考え方、習慣、スキルについて深く掘り下げて理解している同僚たちが中心となって行います｣とアマゾンの広報担当者は話す。

これには、いわゆるストーリー形式の文書での発表を優先してパワーポイントによるプレゼンテーションをすべて禁止するというアマゾンの哲学や、より少人数のチームでの作業に重点を置いていることも含まれると広報担当者は述べた。

このプログラムの元参加者が語ったところによると、プログラム自体は通常の3日分の労働時間をまるまる消費する集中的なものだという。アマゾンの広報担当者によると、このセッションは2020年初めのコロナの流行以来、オンラインで行われてきた。

この3日間はアマゾン社内の登壇者が次々と発表を行い、時には創業者ジェフ・ベゾスや後任のアンディ・ジャシーCEOといった経営幹部も登場し、まるで｢小さなビジネススクール｣のようだと語る人もいるという。他の大手テック企業にも同様のプログラムがあると指摘する人もいる。

アマゾンの広報担当者によると、プログラムの参加者は学んだことをチーム内で共有するよう奨励されており、セッションの大半は録画され、従業員が自分の好きな時間に視聴できるように公開されているという。

一方でアマゾンは経営幹部の流出に直面している。公式発表やLinkedInのプロフィール、アマゾンの事情に詳しい関係筋によると、4月の時点で過去15カ月に少なくとも45人のバイスプレジデントやシニアエグゼクティブがアマゾンを退職しているという。マイクロソフトに移籍予定のアマゾン・ウェブ・サービス（AWS）のシニアバイスプレジデント、チャーリー・ベルのような主要な経営幹部が会社を去っている。

｢アマゾンは経営幹部の定着率と勤続年数の長さを誇っています。当社のバイスプレジデントの平均在籍期間は10年で、シニアバイスプレジデントとなるとそれよりさらに長くなります。他の企業と同様に個人的な理由や専門性を理由に退職する社員もいますが、キャリアを重ねるうちに戻ってくる社員も多くいます｣とアマゾンの広報担当者は述べている。

もっと知る

創業27年で時価総額200兆円。ベゾスはいかにしてアマゾンを成長させてきたか

もっと知る

ジェフ・ベゾス、ハワード・シュルツ、ピーター・ティール…世界を変えた起業家に共通する｢4つの特性｣とは？

もっと知る

結局、アマゾンでの買い物は社会を良くするのか悪くするのか。称賛すべき16の理由、7つの大問題

（原文：Inside Amazon's 'Escape Velocity,' the three-day 'conversion program' that breaks new execs of the bad habits they picked up at their last employer to make them more 'Amazonian'］

（翻訳：渡邊ユカリ、編集：大門小百合）