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Z世代が今、好きなブランド トップ30

スターバックス

Shutterstock

  • アメリカのキャリアサイト「Comparably」は18~24歳の顧客の評価に基づき、Z世代の"好きなブランド"をランキングにまとめた。
  • ゲーム会社、配信サービス、小売業などがランクインした。
  • Z世代にとってのトップ3は、グーグル、アップル、アマゾンだった。

Comparablyは18~24歳の顧客の評価に基づき、Z世代の"好きなブランド"をランキングにまとめた。回答者には2020年11月から2021年11月の間に6つの主なポイント —— 製品またはサービスの質、顧客サービス、ROI、ブランドに対する総合満足度、忠誠心、そのブランドを友人にどのくらい勧めるか —— について、Comparably.comで匿名で評価してもらった。

その上で、Comparablyは"そのブランドを友人にどのくらい勧めるか"への回答をもとに「ネットプロモータースコア(NPS:顧客推奨度)」をマイナス100~100の間で算出している。

Z世代の好きなブランド、トップ30を見ていこう:


30位 スターバックス(Starbucks)

スターバックス

Shutterstock

業界:小売、食品飲料

顧客推奨度:47


29位 レッドブル(Red Bull)

レッドブル

Arnd Wiegmann/Reuters

業界:食品飲料

顧客推奨度:51


28位 ユーチューブ(YouTube)

ユーチューブ

Mateusz Slodkowski/Getty Images

業界:メディア・エンターテインメント

顧客推奨度:50


27位 任天堂(Nintendo)

任天堂

Reuters/Toru Hanai

業界:メディア・エンターテインメント

顧客推奨度:61


26位 アディダス(Adidas)

アディダス

SOPA Images/Getty Images

業界:ファッション・美容

顧客推奨度:52


25位 レゴグループ(Lego Group)

レゴグループ

Thomson Reuters

業界:消費財

顧客推奨度:64


24位 ウォルト・ディズニー・カンパニー(The Walt Disney Company)

ウォルト・ディズニー・カンパニー

Charles Sykes/AP

業界:メディア・エンターテインメント、消費財

顧客推奨度:64


23位 エヌビディア(Nvidia)

エヌビディア

David Becker/Stringer/Getty Images

業界:テクノロジー

顧客推奨度:64


22位 グロッシアー(Glossier)

グロッシアー

Jonathan Wiggs/The Boston Globe via Getty Images

業界:ファッション・美容

顧客推奨度:71


21位 バルブ(Valve)

バルブ

Chesnot/Getty Images

業界:メディア・エンターテインメント

顧客推奨度:71


20位 シャネル(Chanel)

シャネル

Getty Images

業界:ファッション・美容

顧客推奨度:57


19位 アルタ・ビューティー(Ulta Beauty)

アルタ・ビューティー

Business Insider/Jessica Tyler

業界:小売、ファッション・美容

顧客推奨度:58


18位 アメリカンイーグル アウトフィッターズ(American Eagle Outfitters)

アメリカンイーグル アウトフィッターズ

Shoshy Ciment/Business Insider

業界:小売、ファッション・美容

顧客推奨度:68


17位 コストコ(Costco)

コストコ

Tim Boyle/Getty Images

業界:小売

顧客推奨度:64


16位 ターゲット(Target)

ターゲット

Getty/Scott Olson

業界:小売

顧客推奨度:62


15位 マイクロソフト(Microsoft)

マイクロソフト

John Nacion/SOPA Images/LightRocket via Getty Images

業界:テクノロジー

顧客推奨度:56


14位 ユニクロ(Uniqlo)

ユニクロ

AP/Ng Han Guan

業界:小売、ファッション・美容

顧客推奨度:60


13位 トレーダー・ジョーズ(Trader Joe's)

トレーダー・ジョーズ

Shoshy Ciment/Business Insider

業界:小売

顧客推奨度:83


12位 バス・アンド・ボディ・ワークス(Bath & Body Works)

バス・アンド・ボディ・ワークス

Barbara Haddock Taylor/Baltimore Sun/Tribune News Service via Getty Images

業界:小売

顧客推奨度:76


11位 ロブロックス(Roblox)

ロブロックス

SOPA Images / Contributor / Getty Images

業界:メディア・エンターテインメント

顧客推奨度:54


10位 ナイキ(Nike)

ナイキ

Rick Bowmer/AP

業界:ファッション・美容

顧客推奨度:56


9位 スポティファイ(Spotify)

スポティファイ

Mr.Whiskey/Shutterstock

業界:メディア・エンターテインメント

顧客推奨度:69


8位 ソニー・プレイステーション(Sony PlayStation)

ソニー・プレイステーション

REUTERS/Issei Kato

業界:メディア・エンターテインメント

顧客推奨度:70


7位 ディスコード(Discord)

ディスコード

Shutterstock

業界:テクノロジー

顧客推奨度:66


6位 ヴァンズ(Vans)

ヴァンズ

Pablo Cuadra/Getty Images

業界:ファッション・美容

顧客推奨度:85


5位 チックフィレイ(Chick-fil-A)

チックフィレイ

Erin McDowell/Insider

業界:小売、食品飲料

顧客推奨度:82


4位 ネットフリックス(Netflix)

ネットフリックス

LIAM DANIEL/NETFLIX

業界:メディア・エンターテインメント

顧客推奨度:58


3位 アマゾン(Amazon)

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Beata Zawrzel/NurPhoto via Getty Images

業界:小売、eコマース

顧客推奨度:60


2位 アップル(Apple)

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Spencer Platt/Getty Images

業界:テクノロジー、消費財、メディア・エンターテインメント

顧客推奨度:62


1位 グーグル(Google)

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Justin Sullivan/Getty Images

業界:テクノロジー

顧客推奨度:64

[原文:The 50 best brands, according to Gen Z

(翻訳、編集:山口佳美)

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