アジア初の｢ハリー・ポッター｣スタジオツアーはなぜ東京に誕生したのか？ ワーナーVPに聞く

一般的な遊園地では朝にものすごい渋滞や行列ができてしまいますが、（人と車の）両方の数を知ることで、渋滞や行列を回避ができるという大きなメリットがあります。

また、この施設の最大の課題、かつ重要ポイントとして挙げられるのが、来ていただいたお客様に楽しんでいただけること。これが何よりも重要です。

商業施設のビジネスだけを考えれば、｢できるだけ人間を押し込めばいいじゃないか｣という考え方になりますが、我々はむしろ来ていただいたお客様に、ゆったりとスペースを持ちながら、この施設を楽しんでいただきたい。ここが最大かつ重要なポイントです。

そう考えた末、その人数をしっかりとコントロールできる……コントロールという言い方は非常におこがましいですが、しっかりとコントロールができれば、来ていただいたお客様に最大限楽しんでいただけるだろうという理由から、日時完全予約制という方式を日本でも採用させていただく予定です。

──チケットは日本語と英語で案内するとのこと。インバウンド向けの対応などは。国内向けとインバウンド客でチケット枚数の違いなどはあったりするか。

ポスト｢東京オリンピック2020｣のインバウンドビジネスのニーズは高くなるだろうというのは、海外の本社メンバーも非常に認識しています。新たな人気スポットとして、東京の魅力を日本のみならず世界に発信をしていくことがポイントになるでしょう。

チケットの販売も我々の公式ホームページで行う予定です。今の時点では日本語と英語のみの対応になっていますが、将来的には対応言語も増やしていくことも考えています。

海外からもしっかりと予約が取れ、予約を一元化することでチケットがいろいろなところにばら撒かれるようなことがないような形で、しっかりとニーズを把握し、コントロールできるようにしていきたいという背景があります。国内向けとは違う海外のサーバーがあるとかではなく、あくまで一元化して販売する予定です。

──マーケティング戦略において、国内とインバウンドの比率イメージは。

マーケティングの戦略は、いま一生懸命に立ち上げようとしているところです。正直ベースで申し上げますと、やはり最初は国内（になると思う）。

もちろん、これからインバウンドが入ってきますが、その辺のステップを踏まえて、海外向けのものをどう変えていくのかは考えていかなければいけない。とは思っているものの、まずは基本であるうちのマーケティング戦略からの出発になると感じています。

ポストコロナという意味合いも含めて、多くの観光客が来ることを十分理解した上で、インバウンドビジネスとしてどのようにコミュニケーションをとっていくのか。これから前向きに検討していくというような、そんなフェーズにいると思います。

──日本語と英語が（対応言語として）選ばれたのは、欧米圏メインというわけではなくグローバルなインバウンド向けという意味での対応か。

そういった意味になります。あくまでも第1カ国語では日本語が中心になるが、第2カ国語としては英語が使われ、今回の施設でもできるだけ日本語と英語で表記しています。それを第3、第4、第5カ国語と特にアジア、ヨーロッパの言語をどこまで表記するか、マーケティングの素材を違う言葉で表すのか、現在検討している段階です。

としまえん跡地での建設の狙いと地域活性化の考え

──スタジオツアーの新設地を練馬区のとしまえん跡地に決めた理由。

最初にとしまえん跡地を関係者で訪れたとき、いくつかのポイントがありました。まずは都心から非常に近く、アクセスが良いという点。そして、我々の映画の中にも出てくるように緑、樹木が豊富にあること。

3つ目のポイントが、｢としまえん｣という非常に長い歴史のあるエンターテイメント施設があったことです。

日本にいる多くの方にとってみれば｢豊島園｣という駅を降りれば、ここにエンターテイメント施設があるということがイメージとして結び付けられている。

これは何にも変えられない非常に大事なセットです。この3つの点が、この場所を選んだ理由だと思っています。

──地元も開業を心待ちにしてるが、地域にどう関わっていきたいか。

地域との関連では、練馬区様とは非常にこまめにやり取りさせていただいています。先日（2月26日）も開かれたフラッグ（周辺商店会の街路灯等に設置されたスタジオツアー東京のコンセプトアートがデザインされたフラッグ）の除幕式に参加させていただきました。

練馬区にあるスタジオツアーということを、非常に積極的にプロモートしていただけていることは我々も十分に認識しており、できる限りサポートしていきたい。

除幕式のデザインも我々の方から無償で提供させていただきました。こういった関係性で、できるだけ地域のコミュニティとも距離を縮められるような活動をしていきたい。

敷地の面でも貢献したい。としまえん時代に聞きましたが、北側には車が両方向に通る道路があり、そこは通勤路・通学路でもあります。3メートルぐらいの白い壁、万年塀みたいなものがずっとありました。

今回、これをとっぱらって遊歩道をつくりました。一般の方々、特に歩行者の方々と車のアクシデントが一つでも減ればという思いからです。アジサイも植えられているので、夏前になるとアジサイを見ながら遊歩道を通れる道をご用意させていただきました。

これも地域に少しでも貢献ができることはないかという一つの活動。災害時の避難地としても、できる限りのサポートをさせていただくことを練馬区様と常にお話させていただいています。

──玄関となる西武鉄道｢豊島園駅｣の駅名を変更する話はあったか。

一度（西武鉄道と）お話をさせていただいたことはあります。

ただ、｢豊島園｣という名前がこの地域にとっていかに重要かということを我々も理解していますし、西武鉄道様もそういった理解が深いということで、一時｢どうしますか？｣というレベルでの相談はさせていただきました.

ただそれ以降、具体的に名前を変えようという話は全く出ておりません。

ハリー・ポッターというIPと日本

──IPにとってはファン拡大につながる施策とも考えられる。『ハリー・ポッター』というIPが、日本市場においてどういう位置付けなのか、ワーナー側の考えや認識を伺えれば。

『ハリー・ポッター』の第1作目が劇場で公開されて、もう20年以上経つIPであることは我々も認識しています。

当然、日本には『ハリー・ポッター』以外にも数多くのIPが存在しています。その中で『ハリー・ポッター』が、なぜここまで人気があるんだろうかというのは、よく社内でも話す内容です。

ただ、やはり『ハリー・ポッター』の人気は、単に我々が『ハリー・ポッター』を宣伝していくだけではなく、もちろん映画会社ですので、いろいろな方面からこのIPを育てる、メンテする、要するに｢減らさない｣ということも含めて、いろいろな面でサポートをし合ってるというのが現状です。

例として挙げられるのは、『ハリー・ポッター』の遊園地（テーマパーク）・演劇（舞台）・スタジオツアーの3つ。私は勝手に｢ハリポタ三大施設｣と言っていますが、この3つがあるのは実は世界の中で日本だけになりました。

アメリカにも二大施設しかないですし、イギリス本国にも二大施設、オーストラリアにも二大施設。日本だけこの3つが全部そろっています。

これはいかに『ハリー・ポッター』の市場が、この日本において非常に高く評価され、かつ大事に扱っていただけている国であるかという本国の認識も相まっています。

今回のスタジオツアーの設置事業を始めようと決めた大きな理由は、まさにこのファンベースがあります。（日本において『ハリー・ポッター』という）IPがどれだけ強いかという認識につながってるのかなというふうに思います。

──第1作から20年が経過しているが、ターゲットとして想定する年齢層は。どちらかというと大人になられた『ハリー・ポッター』ファンの方が多くおられるのかなと。

おっしゃるように、20年前の作品。我々も、おそらく20年前に中学生・高校生だった年代の方々がメインのターゲットにはなるだろうという予測は立てています。

ただ、『ハリー・ポッター』の世界の不思議というか、非常に素晴らしいところは、この素晴らしいストーリーがお子様たちに伝わっていること。

つまり、我々が元々『ハリー・ポッター』のファンではないと思っていた、いわゆるローティーンであるとか、いわゆるティーン・エイジャーにも非常にこの『ハリー・ポッター』の世界観を理解していただいて、ファンが多いというデータも出ております。

この作品の強いところは、年齢性別を問わず、非常に幅広く愛されてるIPだというのはつくづく感じます。

よく言われるのが、日本での映画の歴代人気のランキング。日本はアニメ大国で、アニメが最近ハイライトされていますが、洋画の実写作品では『ハリーポッターと賢者の石』のナンバー2のポジションはいまだに揺るいでいない。映画シリーズの中では、やはりどのシリーズよりも、『ハリー・ポッター』全8作が日本では人気がありました。

Netflixさんで配信が始まりましたが、一時はトップ10のほとんどが『ハリー・ポッター』シリーズで埋まったとか。非常にこの『ハリー・ポッター』の人気の度合いが高いという大変ありがたい話。

決して自慢話をしにきたわけではないですが（笑） それだけ、このIPが日本で愛されているということは、この事業を始めてからつくづく我々も肌で感じるようになっています。