｢旧式の検索エンジンは10年でなくなる｣。ディープマインド共同創業者、古巣グーグルに警告

スレイマン：グーグルに何か聞けば10件の青いリンクで答えてくれる。自分は10のリンクのどれかをクリックすることで何らかの情報をグーグルに伝える。

そうするとページが表示される。自分はそのページを見る。そして、ページにどれくらい滞在したか、どこをクリックしたか、どれくらい上下にスクロールしたかなどなどの情報をグーグルに伝えることになる。そして検索ボックスに戻り、新しいキーワードを入力して同じことを繰り返す。

これは対話であり、グーグルはこうやって情報を得ている。問題は、その対話のために使われている手法が1980年代のイエローページだということだ。でも今や我々はその対話を流暢な自然言語で行うことができる。

寸分違わずSEO対策されている

スレイマン：グーグルが、おそらく意図したわけではなく、インターネットにもたらした問題は、基本的に広告に最適化する形でコンテンツ制作を形成してしまったことだと思う。

今やすべてが寸分違わずSEO対策されている。ウェブページに行くと、テキストはすべてサブブレットやサブヘッダーに分割されていて、広告によって区切られている。だからページをスクロールして目的の情報を見つけるだけのために5秒、7秒、10秒かかる。多くの場合、そのちょっとした情報を見つけるためだけにアクセスしているのだ。

そのページを読むとき、このフォーマットは厄介だ。というのは、このページに5秒ではなく11秒滞在すれば、グーグルはそれをいわゆる｢エンゲージメント｣として高品質のコンテンツと判断するからだ。

だから、コンテンツ制作者は閲覧者をそのページに引き留めるよう動機付けられる。それは我々にとって悪いことだ。われわれ人間は明らかに、質問に対して高品質で簡潔で流暢な自然言語による答えが返ってくることを望んでいるからだ。そして重要なのは、｢キーワードをどう変更すればいいか｣などと考えずに応答を改善できることを望んでいるということだ。

われわれはグーグル検索に慣れてしまった。異常な環境だが、それに慣れてしまったのだ。われわれがグーグルと一緒になって20年かけて開発した奇妙な辞書なのだが、駄目だ。もうやめなければならない。もうおしまい。その時代は終わった。

今やコンピューターに向かって流暢な自然言語で話しかけることができる。それが新しいインターフェースだ。

誰もがパーソナルAIを持つようになる

スレイマン：今後数年で誰もが自分だけのパーソナルAIを持つようになると思う。いろいろなタイプのAIが出てくるだろう。企業向け、政府向け、非営利団体向け、政治家向け、インフルエンサー向け、ブランド向けなど。これらのAIはすべて、ユーザーの要望に沿った目的を持っている。何かを宣伝したいとか売りたいとか、誰かを説得したいとかだ。

思うに、皆がそれぞれに自分だけのAIを望んでいる。自分の関心に沿ったAI、自分のチームにいる味方のAI。それがパーソナルAIだ。われわれのそれは｢Pi（パイ）｣という名前で、｢パーソナル・インテリジェンス（Personal Intelligence）｣の略。人間の相棒となるものだ。

われわれは共感的で協力的なスタイルから始めた。良い対話を実現するにはどうすればいいかと最初に自問するようにしている。

インターネットの構造に何が起こるか

スレイマン：根本的に変わると考えている。コンピューター操作の大半が対話になると思う。そしてその対話の多くがさまざまな種類のAIによってサポートされることになる。

Piが朝のニュースを要約してくれるとか、サボテンなりバイクなり自分の趣味について常に情報を教えてくれるとか。自分の読み方や興味、情報消費の好みに正確に合わせて2、3日おきに最新情報を要約して送ってくれるのだ。

一方、ウェブサイトや従来のオープンインターネットには固定されたフォーマットがあり、誰もが単一のフォーマットを求めていると想定されている。生成AIが明確に示しているのは、それをダイナミックかつ創発的で全体的にパーソナライズされたものにできるということだ。

私がグーグルにいたらかなり心配するだろう。旧式のシステムが10年後も今の地位にあることはなさそうだから。一夜にして起こることではないし、移行期間はあるだろうが、この種の簡潔でダイナミックなパーソナル対話型AIこそが未来であることは明らかだ。

コンテンツ制作者への助言

スレイマン：AIはある意味、ウェブサイトやアプリと同じようなものだ。例えばお菓子作りについてのブログを書いているとする。AIを使えば今でも超高品質のコンテンツを作ることができるが、AIはこれからもっと魅力的で双方向的になり、他の人が話しかけられるものになる。

私に言わせれば、どのブランドも既にAIのようなものだ。ただスタティックなツールを使っているというだけ。広告業界は数百年前から、色、形、テクスチャー、テキスト、音、画像を利用して意味を作り出してきた。半年ごと、1年ごとに新しいバージョンが出ていた。

今はそれがずっとダイナミックで双方向的になりつつある。AIが1種類とか5種類だけになるという考えにはまったく賛成しない。完全に見当違いで根本的に間違っていると思う。何億、何十億ものAIが存在することになる。そして個人向けのプロダクトも出てくるだろう。

完全に独立に動いて勝手に自分のことをやっているような自律AIをわれわれは望まない。いい結果につながらないからだ。ブロガーがコンテンツを見せるためにAIを使ったら、おそらくこんなふうになるだろう。

私のPiがそこに行ってそのAIに話しかけて、｢うちのムスタファはお菓子作りにすごく興味があるんだけど、卵すら割れないんだ。何から始めればいい？｣と聞く。そうやってPiがAIと対話して、｢ああ、おもしろくて興味深い話だった。ムスタファはとても気に入るだろう｣となる。それからPiが私のところに戻ってきて、｢今日はこんなすごいAIを見つけたよ｣と言うわけだ。

私がそのAIと話せばすごくおもしろいものが見つかるかもしれない。あるいは、私とAIが対話する様子を記録しておいて、この3分動画を見てください、みたいな。

新しいコンテンツはこんなふうに作られるようになると思う。そして、対話者として行動して他の世界にアクセスするのは自分のAI、Pi、パーソナルAIになるだろう。

ところで、これはグーグルが現在やっていることと基本的には同じだ。グーグルは、既存の手法でスタティックに作られた本質的にはAIと同じようなものをクロールし、それらとちょっとしたやりとりをして、それらをランク付けしてユーザーに見せているのだから。

もっと知る

ChatGPTとBardの対決を超える“事件”。無料の｢StableLM｣登場で｢AIの超民主化｣争いが始まった

もっと知る

グーグル、対話型AI｢Bard｣に｢GitHub Copilot｣対抗のコーディング支援機能を実装へ。社内テスト開始

もっと知る

グーグルの対話型AIチャットBard、契約社員も動員してテスト中も…｢検証時間が足りず見当で評価｣