好調ブックオフ、背景に｢湘南のサーファー｣｢億ションで高級品買取｣｢イオンの親子にトレカ｣など地域戦略

ブックオフがローカル戦略を強化している。神奈川県・湘南のサーファー向けにマリン商品を貸し出したり、東京・白金の億ションの中には富裕層をターゲットにした買取専門店を構えた。主力商品に成長した｢トレカ｣をはじめとした遊びに特化した専門店のイオンモールへの出店も進めている。

権限委譲で｢らしさ｣アピールする店舗へ

｢マリンスポーツを気軽に始めるなら『ブックオフ』へ｣、ブックオフグループHDのプレスリリースにはこんな一文がある。

神奈川県の茅ケ崎北口店では、店舗のメインである1階にあった本やソフトメディア（音楽・映像・ゲーム）の売り場を 2 階に移動させ、1 階にサーフボードなどマリンスポーツに特化した販売スペースを設け、メンズ古着やメンズ用スニーカー、バッグを揃える。

｢湘南らしさをアピールするため（ブックオフグループHD）｣、BGMはモダンジャスを流し、 証明は暖色のスポットライトをセッティング。店舗スタッフの制服も廃止した。

同じく神奈川県の湘南辻堂店（BOOKOFF SUPER BAZAAR Luz湘南辻堂店）では、サーフボードのレンタルを1泊2000円で行う。

中古品やレンタルでマリンスポーツを始めるハードルを低くする狙いが当たり、売り上げも上々で、マリンスポーツ商品を扱うブックオフは約60店舗にのぼる。

こうしたローカル戦略のことをブックオフグループHDでは｢個店を磨く｣と表現し、店舗づくりの権限委譲を進めてきた。

｢店舗の条件や強みは一つひとつ違います。地域や各店舗の特性に応じた新商材の導入の権限を、統括エリアマネージャーやエリアマネ ージャーに委譲した結果、このような店舗が誕生しました｣（ブックオフグループHD）

億ションからイオンモールまで、ターゲット絞って出店

ブックオフがチェーン店であることを考えると意外にも思えるが、同じ施策を一律で運用する方針はない。マリンスポーツ商品のほかにも｢群馬の上毛かるた、大宮のこけしなど、地域、商圏のニーズにあった売場展開をエリア、店舗の判断で行っています｣（ブックオフグループHD）。

地域に合わせた売り場づくりに加え、ターゲットを絞った出店攻勢もかける。5月には同社が都内屈指の高級住宅街と認識する、東京・白金高輪エリアのタワーレジデンス｢白金ザ・スカイ｣に買取専門店をオープンし、｢億ションへの出店｣で話題を集めた。

丁寧な接客で、洋服、ブランド品、ジュエリー、金・プラチナ、腕時計などを買い取る。

こうした買取専門店は｢富裕層の多い地区に出店する戦略｣（ブックオフグループHD）を取っており、2016年の東京・自由が丘への出店以降、17拠点目だ。

急拡大しているトレーディングカード・ホビー分野（2023年5月期第3四半期決算では前期比140.2%で、本やソフトメディアに次ぐ売上構成を占める）に対応するため、トレカやゲームソフトなど遊べるアイテムに特化した専門店｢あそビバ｣も新規事業として注力中だ。

狙うのはイオンモール。単独店としては2022年8月にイオンモール和歌山店に初出店したのを皮切りに、大阪府のイオンモール堺北花田店、岐阜県のイオンモール各務原店と3店舗を展開している。

4月に上方修正を出した2023年5月期通期連結の業績予想は、売上高は1010億円、純利益は19億5000万円を見込むなど好調だ。｢トレーディングカード・ホビーやアパレル、貴金属・時計・ブランドバッグの伸長により想定を大きく上回った｣（ブックオフグループHD）ことが背景にあるというが、これらの売上を支えるローカル・出店戦略からも、目が離せない。