すきまバイト・タイミーが130億円調達。テレビCM2倍も｢上場は急がない｣

テレビCM、今年度は倍増

｢今はまだ『スキマバイトと言えばタイミー』と思われているかと言えば、まだまだ認知が足りていない。サービスを知らない人も多い。テレビCMを含めたマーケティングは必要だ｣

CFOの八木氏はそう話す。

タイミーではテレビCMにタレント・橋本環奈さんを起用。過去には一定期間のCM放送を年に2回行っていたが、今年度はすでに倍の4回を放送した。また放送エリアもこれまで大都市圏限定から全国の地方都市にも拡大している。

｢費用対効果の面ではテレビCMがすごく効率的とは言えないものの、認知度の獲得という面は、経済的リターンでは測れない面もある｣（八木氏）

今後はテレビCMに限らず、デジタル面でのマーケティング対策もさらに強化する。ネット広告やSNS広告はすでに展開しているが、八木氏は｢デジタル広告で一番経済リターンが得られる方法を比較分析しながら進めていく｣とする。

タイミーの広告は、“思わぬ形”でも注目された。

2023年8〜9月に開催されたバスケットボール男子ワールドカップ（W杯）で、タイミーは沖縄県内での試合に関するイベントスポンサーに就任。試合中には電光掲示板に広告を出していた。

快進撃を続けた日本代表の試合は大きな注目を浴び、八木氏は｢試合のリプレイシーンなどでも広告が映り本当に運がよかった｣と振り返る。

ホテル業界求人、前年比6.7倍に

マーケティングに加えて資金をつぎ込むのが人材獲得だ。エンジニアだけでなく、特に営業職の採用も進めているという。

タイミーを利用する企業の多くは、これまで飲食業や物流業が大きなウェイトを占めていた。しかしコロナ後には、宿泊業や農業、レンタカー業界などでも利用が急増し、業界の裾野が広がっている。

特にホテル業ではインバウンド需要が復活したものの、働き手の不足により空室があっても稼働できないホテルが珍しくない。

タイミーでは、これまで1人の正社員やフルタイムのアルバイトが担っていた一連の業務を、例えば｢客室清掃｣｢送迎｣｢宴会での配膳｣｢朝食ビュッフェの補充｣など細かく切り出してマニュアル化。短時間のアルバイトであっても担当できる形にすることで、新たな顧客獲得を進めてきた。

タイミー上のホテル業界の求人募集人数は、2023年7月には前年比6.7倍に増加しており、過去最高を更新。外資系ホテル・ヒルトンなどもタイミーを利用しているという。

｢高価格帯の外資系ホテルではホスピタリティが求められるが、例えば清掃やキッチンなどの業務を切り出すこともできる。マルチに全部一人でこなすことは、人手不足で難しくなっており、『他の人にやってもらう』という選択肢が選ばれるようになってきた｣（八木氏）

2023年末には｢社員1000人規模目指す｣

タイミーの社員数は2022年には546人だったが、2023年8月には800人を突破。2023年末には1000人規模を目指すという。

タイミーは現在、全国に7支社を構え新規の事業者の獲得を進めているが、青森や沖縄など新たな営業拠点の設置も進めている。

急激にサービスと組織を拡大させるタイミーだが、将来的な上場の機会もうかがう。

｢今は市況がいいとも言えない。マーケットが改善し、事業にとって一番いいタイミングを考えたい。

現状ではデットファイナンスで十分な額を調達ができており、上場を急ぐ必要性はないので｣（八木氏）

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