アメリカのビデオ・DVDレンタルチェーンBlockbusterは1990年代に大成功したが、2010年に破産を申請した。
North Pole Blockbuster
これからやってくる大きな変化を見抜くことは、そう簡単ではない。守るべきものが多い大企業にとっては、なおさらだ。
調査会社CB Insightsは、破壊的イノベーションに取り合わなかったビジネスリーダーたちのエピソードをまとめた。
PCやストリーミングビデオを相手にしなかった例もある。これらは今となっては、明らかな間違いだ。また、リーダーが機会を見過ごしたことで、消滅してしまった企業もある。そして、彼らの｢黙殺｣が間違った判断だったのか、結論が出ていないものもある。
以下に、厳選した12のエピソードを紹介する。 CB Insightsのブログ（英語）では、33のエピソード全てを読むことができる。
（敬称略）
Blockbuster 元CEOジム・キーズ（Jim Keyes）： ストリーミングビデオ
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｢RedBoxだろうがNetflixだろうが、競争相手として我々の視野には入っていない。ウォルマートやアップルなら相手になるが｣
ビデオ・DVDレンタルチェーンBlockbusterのジム・キーズ元CEOは2008年、The Motley Foolにそう語った。Blockbusterは2010年に経営破たん。現在、Netflixの時価総額は619億3000万ドル（約6兆8700億円）。
マイクロソフト 元CEO スティーブ・バルマー（Steve Ballmer）： 初代iPhone
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｢500ドル？ 端末補助金が出る？ プラン加入付きで？ （iPhoneは）世界一高い電話だ｣
報道によると、マイクロソフト元CEOスティーブ・バルマーは初代iPhoneについてそう語った。
｢（iPhoneは）法人顧客を引きつけられない。キーボードがないなら、Eメールを使うのに不便だろう｣
米任天堂 社長レジナルド・フィサメィ（Reginald Fils-Aimé）： モバイルゲーム
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モバイルゲームは、｢消費者から見れば使い捨てだ｣とアメリカ任天堂のレジナルド・フィサメィ社長は2011年に述べた。
｢ポケモンGo｣の月間アクティブユーザー数は6500万人。彼の考えは変わったかのもしれない。
モトローラ 元CEO エドワード・ザンダー（Edward Zander）： iPod
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｢iPod Nanoはがらくただ。iPod Nanoに何ができる？ 誰が1000曲も聴きたがる？｣
モトローラの元CEOエドワード・ザンダーは、2006年のカンファレンスで、アップルのiPod Nanoに関する質問にそう答えた。
当時、モトローラの製品｢ROKR｣に保存できたのは100曲。後にモトローラは、｢彼はあのとき冗談を言ったのだ｣とした。
ジャガーのウォルフガング・エップル（Wolfgang Epple）： 自動運転車
Thomson Reuters
｢顧客は荷物ではない｣
ジャガー・ランドローバーのリサーチ＆テクノロジー担当ディレクター、 ウォルフガング・エップル （Wolfgang Epple）は、2015年にそう発言した。
｢我々は、荷物をA地点からB地点まで運ぶロボットを作りたいとは思わない｣
その後ジャガー・ランドローバーは、自動運転車の研究開発に乗り出した配車サービスのリフト（Lyft）に、2500万ドルを出資。自動運転技術の流れに乗ろうとしている。
DEC 創業者ケン・オルセン（Ken Olsen） ： パーソナル・コンピューター
写真は1984年、Apple Computers Inc.によってリリースされた最初のMac
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｢個人が自宅にコンピューターを欲しがる理由はない｣
ディジタル・イクイップメント・コーポレーション（DEC）の創業者ケン・オルセンは1977年にそう述べた。
この発言の前年に、アップルはパーソナル・コンピューター｢Apple I｣を発表していた。
マイクロソフト 元CEO スティーブ・バルマー （Steve Ballmer）： グーグル
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｢グーグルは現実の会社ではない。砂の城だ｣
マイクロソフト元CEOスティーブ・バルマーはかつてそう述べた。
グーグルの親会社アルファベットの時価総額は現在、マイクロソフトよりも約1000億ドル高い。
20世紀フォックス 共同創業者ダリル・ザナック（Daryl Zanuck）： テレビ
Gustavo Devito/Flickr
｢テレビの人気が続くのはせいぜい半年だ。人々は、毎晩ベニヤ合板の箱を見つめることに、そのうち飽きてしまうだろう｣
20世紀フォックス共同創業者ダリル・ザナックはそう述べた。
彼は正しかった、ある意味では。現在、私たちは四六時中スマートフォンの小さなスクリーンを眺めている。
シーベル・システムズ（Siebel Systems） 創業者トーマス・シーベル（Thomas Siebel）： 顧客関係管理（CRM）システム
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｢マイクロソフトは（セールスフォースを）倒してしまうだろう。完全にノックダウンだ｣
CRMソフトウエアメーカーのシーベル・システムズ創業者トーマス・シーベルは、2003年にブルームバーグにきっぱりとそう述べた。
シーベル・システムズは、2005年にオラクルに58億5000万ドルで買収された。現在、セールスフォースの時価総額は600億ドル。
ウエスタンユニオン 元社長ウィリアム・オートン（William Orton） ： 電話
Britannica
｢電気製のおもちゃがこの会社にとって、何の役に立つ？ ｣
ウエスタンユニオン元社長ウィリアム・オートンは1876年、アレクサンダー・グラハム・ベル（Alexander Graham Bell）から革命的発明品の特許の購入を持ち掛けられたとき、そう返答した。
NBCユニバーサルのアラン・ワーツェル（Alan Wurtzel） ： ストリーミングビデオ
FrederickM.Brown/GettyImages
｢（Netflixのようなサービスが）テレビ放送に取って代わっていくというのは的外れな考えだ｣
NBCユニバーサルの調査・メディア開発部門責任者アラン・ワーツェルは、そう語った。
｢私が思うに、Netflixなどのメディアの影響について議論するときには、もう少し全体的な観点に立つ必要がある｣
現在、NBCのような既存放送局は、NetflixやHuluなどのサービスに遅れを取るまいと対応を急いでいる。
The BAM Allianceのティム・マウラー（Tim Maurer）： ロボアドバイザー
Wealthfront
資産管理サービスに必要なのは｢教養、資格、経験を備え、クライアントの立場に立って行動し、クライアントと積極的に関わるアドバイザーだ｣
アメリカの資産管理提携グループThe BAM Alliance で個人金融部門責任者を務めるティム・マウラーは、CNBCの寄稿記事の中でそう書いた。
｢ロボアドバイザーのサービスが、人間が行う包括的資産管理の競争相手になるとは考えていない｣
BettermentやWealthfrontなどのロボアドバイザー企業は、アルゴリズムと自動化を駆使して、はるかに少ないスタッフ数で同じサービスを提供することを目指している。
source： North Pole Blockbuster、Wikimedia Commons、Gustavo Devito/Flickr、 Britannica、Wealthfront
［原文：13 times bosses mocked new technology and got it wrong］
（翻訳：原口 昇平）
