アリババが無人スーパー参入か、コンセプト店舗を公開

中国最大のECサイト｢タオバオ（淘宝）｣を運営するアリババグループが、7月8日から12日まで杭州で開催した｢90後｣（1990年代生まれ）の若者をターゲットにした大規模イベントで、無人スーパー｢淘咖啡（TAO CAFE）｣のコンセプト店舗を披露し、中国メディアが一斉に報じている。アメリカではアマゾンが無人店舗｢Amazon Go｣の開発を進め、大きな注目を集めているが、中国でも無人スーパーを展開するスタートアップが登場したことに加え、アリババが同業態への参入意思を示したことで、無人店舗のトレンドが加速しそうだ。

中文網、 搜狐科技 などによると、｢淘咖啡｣を利用するために、消費者はスマホのアプリからQRコードをスキャンして、｢入店許可証｣を取得する。その際に表示される店舗利用に関するルールに同意することで、店舗の中に入ることができる。

商品を手に取ったら、決済ゲートに向かう。ゲート通過時には、スマホを取り出すことなく、商品代金がモバイル決済アプリ｢アリペイ（支付宝）｣から自動的に差し引かれる。

店舗には、人の顔を認識するシステムも導入。実際の利用方法を紹介した以下の動画では、1つの商品を2人が同時に手に取った後、1人に譲ったケース、持参した袋に詰めて決済ゲートを通過するケース、入店後にサングラスをかけたケースなど、さまざまなシチュエーションで自動決済が機能するかが検証されている。

淘咖啡には、その名の通り、カフェも併設されており、人の顔を識別する撮影機の前で商品名を告げると、注文した商品が自動的に提供される。ここでもアリペイのアプリを起動する必要はなく、自動的に代金が差し引かれる。

イベントに登場したアリババの張勇（ジャン・ヨン）CEOは、淘咖啡の具体的な開業時期などについては言及しなかった。

アメリカではアマゾンが、無人店舗｢Amazon Go｣の展開に乗り出す一方、小売業最大手のウォルマートが、独自のモバイル決済システム｢ウォルマートペイ｣を導入したり、オンライン注文のセルフ商品受け取りシステムを構築するなど、｢オンライン｣と｢オフライン｣企業の戦い、あるいは融合が大きな注目を浴びている。

中国でも｢無人スーパー｣への注目が急速に高まっており、スタートアップの繽果盒子（Bingo Box）が今年6月、上海拠点のスーパー欧尚（オーシャン）と手を組んで、上海に中国初の無人スーパーを開店した。今月、1億元の資金を調達した繽果盒子は、中国で5000店舗の無人スーパーを展開する目標を掲げている。